Turistička sezona u Hrvatskoj stiže iz godine u godinu sve ranije i svake godine donosi velik broj gostiju. Apartmani, kuće za odmor i sobe za najam pune se već od proljeća pa sve do jeseni. Bez obzira radi li se o apartmanu na moru, kući za odmor ili gradskom stanu u dnevnom najmu, svaka nekretnina koja se iznajmljuje tijekom sezone izložena je većem riziku nego prostor u kojemu se svakodnevno boravi. I dok većina gostiju boravi bez ikakvih problema, povremeno se mogu dogoditi situacije koje nitko ne planira: razbijeno staklo, oštećen namještaj, puknuće cijevi ili šteta uzrokovana nevremenom.

Ako postoji apartman za iznajmljivanje, dobro je razmisliti o tome što se sve može dogoditi tijekom sezone i kako smanjiti financijski rizik u slučaju štete. Upravo zato sve više vlasnika razmatra osiguranje apartmana kao dio pripreme za turističku sezonu.

Kako izbjeći neugodna iznenađenja usred turističke sezone? Kako smanjiti troškove ako dođe do oštećenja apartmana? I kako znati koje je osiguranje apartmana za iznajmljivanje najprikladnije? U nastavku donosimo jednostavan vodič kroz najčešće situacije koje se događaju u apartmanima tijekom turističke sezone i što učiniti prije nego što stignu prvi gosti.

Zašto su apartmani za iznajmljivanje izloženiji rizicima?

Stan ili kuća u kojoj se svakodnevno boravi obično se koristi pažljivo jer je riječ o vlastitom prostoru. Kod apartmana za iznajmljivanje situacija je drugačija jer kroz objekt tijekom sezone prolazi na desetke ili stotine ljudi. Svi imaju svoje navike, stil boravka i način korištenja opreme. To ne znači da gosti namjerno uzrokuju štetu, često je riječ o slučajnim oštećenjima koja se mogu dogoditi bilo kada.

Primjeri situacija koje se mogu dogoditi tijekom sezone uključuju:

• razbijeno staklo na vratima ili prozorima, tuš kabini ili staklenoj ploči za kuhanje
• oštećen namještaj ili kuhinjski elementi
• kvar kućanskih uređaja zbog nepravilnog korištenja
• izlijevanje vode, začepljenje odvoda ili puknuće instalacija.

Kada se šteta dogodi usred sezone, problem više nije samo popravak već i gubitak rezervacija dok se apartman ne vrati u funkciju. Upravo tu vlasnici sve češće prepoznaju vrijednost osiguranja imovine za apartmane.

Što ako gost ošteti apartman? Najčešći stvarni scenariji

Fraza "što ako gost ošteti apartman?" jedna je od najčešćih koje se postavljaju prije početka sezone. A realnost je vrlo jednostavna: nezgode se događaju.

Primjeri situacija šteta:

• tijekom zajedničke večere slučajno pada tanjur na stakleni stol
• djeca tijekom igre oštete TV ili klima uređaj
• prilikom kuhanja puca staklena ploča
• tijekom ulaska ili izlaska iz apartmana ošteti se vrata, brava ili okvir i više se ne može ući/izaći.

Takve situacije najčešće se događaju:

• tijekom kraćeg boravka većeg broja osoba
• kod obiteljskih putovanja s djecom
• tijekom ljetnih druženja i večera u samom apartmanu.

Iako su mnoga oštećenja manja, ponekad je riječ o skupljoj opremi poput:

• klima uređaja
• televizora
• staklenih površina
• kuhinjskih uređaja.

Iako mnoge situacije izgledaju kao sitnice, trošak popravka ponekad zna biti znatan: televizor, klima, kuhinjski aparati i staklene površine nerijetko su među skupljim stavkama u apartmanu.

Ovdje osiguranje apartmana za iznajmljivanje može značajno olakšati financijski teret, ovisno o ugovorenim pokrićima.

Štete od vode: jedan od najčešćih razloga poziva za popravak

Instalacije su pod najvećim opterećenjem upravo kada je sezona najjača. Gosti koriste tuševe, kuhinje, perilice, klima uređaje i sve uređaje u prostoru.

Primjeri takvih situacija uključuju:

• puknuće vodovodne cijevi
• curenje iz perilice rublja ili perilice posuđa zbog kvara
• začepljenje odvoda i izljev vode.

Ako voda prodre u podove ili zidove, šteta može zahvatiti i susjedne apartmane ili stanove. U takvim situacijama trošak sanacije može biti znatno veći nego što se na prvi pogled čini. Tada vlasnici najčešće razmišljaju o osiguranju imovine upravo zbog rizika od izljeva vode.

Vremenske nepogode i sezonski rizici

Sezona donosi sunce, ali i sve češće ljetne oluje. Apartmani na moru posebno su izloženi naletima vjetra, jakim kišama i tuči.

Primjeri situacija koje se mogu dogoditi zbog vremenske nepogode:

• jaka bura ili oluja ošteti krov, rolete ili terasu
• tuča koja može oštetiti staklene površine
• jaka kiša uzrokuje prodor vode kroz krov ili u kuću u prizemlju
• udar groma uništi električne uređaje.

U takvim situacijama vlasnici često razmišljaju o osiguranju imovine za apartmane kako bi imali dodatnu sigurnost u slučaju većih šteta. Najčešće se raspituju nakon što se šteta već dogodi, a puno je jednostavnije riješiti osiguranje imovine prije početka sezone.

Kako osigurati apartman za iznajmljivanje?

Proces ugovaranja osiguranja za apartman koji se koristi za turistički najam danas je vrlo jednostavan, posebno kod digitalnih osiguranja poput LAQO osiguranja. U LAQO osiguranju moguće je napraviti online izračun osiguranja imovine i provjeriti koliko bi iznosila polica za konkretan apartman.

Prije nego što se napravi izračun za osiguranje apartmana, dobro je razmisliti o nekoliko elemenata koji utječu na cijenu police:

• lokacija apartmana
• površina prostora
• vrijednost namještaja, opreme i uređaja
• starost instalacija
• učestalost korištenja apartmana (cjelogodišnji najam ili samo sezonski).

Online izračun osiguranja apartmana obično traje samo nekoliko minuta, a nakon toga moguće je odabrati dodatna pokrića koja najbolje odgovaraju nekretnini koji se osigurava.

Osim osiguranja imovine, u LAQO ponudi dostupna su i druga osiguranja:

• auto osiguranje – obvezno osiguranje i kasko osiguranje
• putno osiguranje – korisno prije putovanja izvan Hrvatske
• osiguranje kućnih ljubimaca – za pse i mačke.

Sva LAQO osiguranja moguće je ugovoriti potpuno online, bez odlaska u poslovnicu.

Kako dodatno smanjiti rizike kod iznajmljivanja apartmana?

Osim osiguranja, postoje i praktične stvari koje mogu pomoći da se smanji mogućnost štete u apartmanu.

Primjeri uključuju:

• postavljanje jasnih kućnih pravila za goste
• redoviti pregled instalacija i uređaja prije sezone
• postavljanje zaštite za terase, rolete i prozore
• korištenje kvalitetnijeg i izdržljivijeg namještaja
• dokumentiranje inventara fotografijama prije početka sezone.

Ovakve mjere mogu smanjiti broj neugodnih situacija tijekom turističke sezone, ali i pomoći pri dokazivanju nastale štete.

Što još zanima vlasnike apartmana?

Pokriva li osiguranje štetu koju uzrokuju gosti u apartmanu?

Ovisno o uvjetima police i ugovorenim pokrićima, osiguranje imovine uključuje štete koje nastanu u apartmanu od strane gostiju. U LAQO osiguranju su pokrivene štete koje naprave gosti kako definiraju uvjeti police.

Može li se osigurati apartman koji se iznajmljuje turistima?

Da. Apartmani koji se koriste za turistički najam mogu se osigurati kroz policu osiguranja imovine.

Koliko košta osiguranje apartmana za iznajmljivanje?

Cijena police ovisi o nekoliko faktora:

• veličini apartmana
• lokaciji
• vrijednosti opreme i namještaja
• odabranim dodatnim pokrićima.

Najjednostavniji način provjere je online izračun osiguranja imovine u par minuta.

Može li se osiguranje apartmana ugovoriti online?

Da. U LAQO osiguranju moguće je napraviti izračun i ugovoriti policu osiguranja potpuno digitalno za apartman. Osiguranje i svi dokumenti stižu na e-mail i u LAQO aplikaciju.

Kada je najbolje ugovoriti osiguranje apartmana?

Mnogi vlasnici to rade prije početka turističke sezone, kako bi apartman bio spreman za dolazak prvih gostiju.

Isplati li se osigurati apartman koji se iznajmljuje samo nekoliko mjeseci godišnje?

Da, sezonski najam znači da se apartman koristi intenzivnije nego tijekom ostatka godine. Upravo kratka, ali vrlo aktivna sezona često donosi najviše oštećenja.

Može li se naknadno dodati dodatno pokriće u ugovorenu policu osiguranja imovine ako se otkrije nova potreba?

U LAQO osiguranju se ne može. Dodatna pokrića se dogovaraju uz osnovno LAQO osiguranje imovine. Nije moguća ni izmjena tijekom trajanja osiguranja. Ali kod obnove, može se dodati još dodatnih pokrića.

Pokriva li osiguranje štetu koju uzrokuje nevrijeme ako se apartman nalazi uz more?

Pokriće ovisi o odabranoj polici. U LAQO osiguranju je u osnovnom osiguranje imovine se pokrivene štete koja nastaju zbog oluje, tuče, eksplozije, udara vozila ili letjelice te šteta nastalih zbog demonstracija ili manifestacija.

Najvažnije ukratko

Iznajmljivanje apartmana je odličan način zarade, posebno tijekom turističke sezone u Hrvatskoj. No kada kroz prostor prolazi velik broj gostiju, uvijek postoji mogućnost da se dogodi nepredvidiva situacija, od oštećenja inventara do većih šteta uzrokovanih vodom ili pak nevremenom. Zato sve više vlasnika apartmana radi online izračun osiguranja imovine prije početka sezone. U LAQO osiguranju cijeli proces je digitalan, brz i jednostavan. Nakon izračuna cijene osiguranja imovine mogu se odabrati dodatna pokrića koja najbolje odgovaraju apartmanu, a polica se može ugovoriti u potpunosti online.

Svaka kupnja police donosi dodatnu vrijednost kroz LAQOsfera program vjernosti. Za svaku policu prikupljaju se Q bodovi koji se mogu iskoristiti za obnovu postojećeg osiguranja, kupnju novih polica ili zamjenu za proizvode u LAQO Butiku. Tako se uz policu osiguranja ostvaruju i dodatne pogodnosti koje se mogu iskoristiti kad god zatrebaju.

Ako se priprema apartman za sezonu pravi je trenutak za provjeru cijene police i miran doček gostiju.

Tvoj LAQO