Jaki vjetar, olujno nevrijeme i obilne kiše više nisu rijetkost. Sve češće se događa da stablo padne na kuću, ogradu, pomoćni objekt ili parkirani auto. U tom trenutku prvo pitanje obično nije „kako sanirati štetu“, nego: tko snosi trošak štete kad stablo padne?

Odgovor ovisi o nekoliko važnih okolnosti – gdje se stablo nalazi, tko je njegov vlasnik, je li riječ o višoj sili i postoji li ugovoreno osiguranje imovine. U nastavku prolazimo kroz sve ključne situacije, jednostavno i jasno.

Tko je vlasnik stabla i zašto je to važno?

Prvo i najvažnije pitanje uvijek je isto: čije je stablo palo?

Vlasnik stabla najčešće je:

• vlasnik parcele na kojoj je stablo raslo
• Grad ili općina, ako se stablo nalazi na javnoj površini
• suvlasnici, ako je riječ o zajedničkoj parceli ili međi.

Prema važećim pravilima, vlasnik stabla odgovara za štetu ako se može dokazati da:

• stablo nije bilo održavano
• bilo je bolesno, trulo ili opasno
• postojala je mogućnost da se opasnost na vrijeme ukloni.

Ako je stablo palo isključivo zbog iznimno jakog nevremena koje se smatra višom silom, odgovornost vlasnika stabla može biti isključena.

Što ako je stablo palo sa susjedne parcele?

Ovo je jedna od najčešćih situacija u praksi. Ako stablo sa susjedne parcele padne na kuću ili ogradu, važno je utvrditi:

• je li susjed znao ili morao znati da je stablo opasno
• je li ranije upozoravan na problem
• je li šteta nastala isključivo zbog nevremena.

Ako se dokaže nemar, susjed kao vlasnik stabla može snositi trošak štete. Ako ne, a riječ je o jačem nevremenu, tada se šteta rješava putem vlastitog osiguranja imovine, ako je ugovoreno.

U praksi to znači manje stresa, manje rasprava i brže rješenje.

Kako dokumentirati štetu kad stablo padne?

Bez obzira na uzrok, dokumentiranje štete ključno je za daljnje korake, osobito ako se uključuje osiguranje.

Preporučuje se:

• fotografirati štetu iz više kuteva
• snimiti cijelo stablo i mjesto gdje je palo
• zabilježiti datum i vrijeme događaja
• sačuvati podatke o vremenskim uvjetima
• ne uklanjati ostatke prije procjene, ako nije nužno zbog sigurnosti.

Dobra dokumentacija ubrzava prijavu i obradu štete.

Kada zvati službe i koga točno?

Ako je stablo:

• ugrozilo sigurnost ljudi
• palo na kuću, prometnicu ili električne vodove
• blokiralo prilaz objektu

potrebno je odmah kontaktirati nadležne službe:

• vatrogasce
• komunalne službe
• policiju, ako postoji opasnost za promet.

U takvim situacijama sigurnost ima prednost nad imovinom i papirologijom.

Pokriva li osiguranje štetu od pada stabla?

Ovo je pitanje koje najčešće zanima – i s razlogom. Osiguranje imovine može biti ključno rješenje kad stablo padne na:

• kuću
• ogradu
• garažu
• nadstrešnicu
• druge pomoćne objekte

Ako je ugovoreno odgovarajuće pokriće, šteta od nevremena, vjetra ili pada stabla može biti uključena u policu, ovisno o uvjetima osiguranja i dodatnim pokrićima.

Zato je važno znati:

• što točno piše u polici
• koja su dodatna pokrića ugovorena
• koliki je iznos osiguranja.

Kako prijaviti štetu kad stablo padne – sve kroz LAQO aplikaciju

Ako je ugovoreno LAQO osiguranje imovine, prijava štete zbog pada stabla rješava se 100% digitalno, bez papira i odlazaka na šaltere. Prijava se radi direktno kroz LAQO aplikaciju, koja je dostupna odmah nakon ugovaranja police. U aplikaciji je moguće:

• odabrati policu na kojoj je nastala šteta
• opisati što se dogodilo (npr. pad stabla zbog nevremena)
• priložiti fotografije oštećenja i stabla
• poslati prijavu u nekoliko jednostavnih koraka
• pratiti status obrade štete na jednom mjestu.

Svi dokumenti i komunikacija vezani uz štetu ostaju spremljeni u aplikaciji i e-mailu, što znači da su uvijek dostupni kad zatrebaju. Upravo ovakav digitalni proces prijave posebno je koristan u stresnim situacijama poput nevremena, kada je važno da se šteta prijavi brzo, jednostavno i bez dodatnih komplikacija.

Kuća, ograda i dodatni objekti – postoji li razlika?

Da. Nisu svi dijelovi imovine uvijek automatski uključeni.

• Kuća ili stan najčešće su osnovno osigurani
• Ograde, nadstrešnice, garaže i pomoćni objekti često se ugovaraju dodatno
• Staklene površine mogu imati posebno pokriće

Upravo zato je važno realno procijeniti imovinu i uključiti sve što je vrijedno i izloženo riziku.

Kako spriječiti slične situacije u budućnosti?

Iako se nevrijeme ne može kontrolirati, neke se stvari mogu napraviti unaprijed:

• redovito pregledavati stabla na parceli
• ukloniti suhe ili nagnute grane
• reagirati na upozorenja o opasnim stablima
• provjeriti što točno pokriva polica osiguranja.

Prevencija često znači manju štetu – ili barem manje brige kad se nešto dogodi.

Zašto je osiguranje imovine važno baš u ovakvim situacijama?

Kod šteta uzrokovanih nevremenom, osiguranje imovine često je najbrži i najjednostavniji način rješavanja problema bez dugih rasprava o krivnji.

LAQO osiguranje imovine moguće je ugovoriti za:

• kuću ili stan
• vikendicu
• apartman

Uz osnovno pokriće, moguće je odabrati i 6 dodatnih pokrića:

• Potres
• Poplava
• Izljev vode
• Lom stakla
• Uređaji i oprema
• Provalna krađa

LAQO je 100% digitalno osiguranje, što znači da je sve dostupno online – od izračuna cijene, ugovaranja police, do prijave i isplate štete. Nakon ugovaranja, polica stiže odmah na e-mail i u LAQO aplikaciju, zajedno sa svim dokumentima.

Uz osiguranje imovine, LAQO nudi i:

• auto osiguranje (obvezno i kasko)
• putno osiguranje za putovanja izvan Hrvatske
• osiguranje ljubimaca (pasa i mačaka)

Sve na jednom mjestu, bez papira.

Pitanja koja se nameću kad razmišljamo o šteti uslijed nevremena:

1. Može li se šteta naplatiti ako je stablo palo s javne površine?

Ako je stablo bilo na gradskoj ili općinskoj površini, odgovornost se utvrđuje prema održavanju i okolnostima. U praksi, vlastito osiguranje često je najbrži put do rješenja.

2. Vrijedi li prijaviti manju štetu?

Da. I manja oštećenja mogu se s vremenom pogoršati, a prijava omogućuje procjenu i evidenciju događaja.

3. Što ako je stablo palo, ali nije odmah nastala vidljiva šteta?

Preporučuje se svejedno dokumentirati događaj jer se skrivena oštećenja mogu pojaviti kasnije.

4. Pokriva li osiguranje uklanjanje stabla?

U nekim slučajevima trošak uklanjanja može biti dio sanacije, ovisno o uvjetima police i vrsti štete.

5. Mora li se imati dodatno pokriće za oluju i vjetar?

Ovisi o polici. Zato je važno prije ugovaranja provjeriti što je uključeno i po potrebi proširiti pokrića.

Za kraj: mirniji san kad vrijeme pokaže zube

Kad stablo padne na kuću ili ogradu, situacija je stresna i nepredvidiva. Upravo zato dobro ugovoreno osiguranje imovine znači manje brige i brže rješenje kad se dogodi šteta.

U LAQO osiguranju cijenu police moguće je izračunati putem online kalkulatora, a ugovaranje traje svega nekoliko minuta. Sve je digitalno, jasno i dostupno u aplikaciji.

Kupnjom police ulazi se i u LAQOsfera program vjernosti – za svaku policu skupljaju se Q bodovi koji se mogu iskoristiti za nova osiguranja, obnovu postojećih ili proizvode u LAQO Butiku. Tako osiguranje donosi i dodatnu vrijednost kad je najpotrebnije.

Tvoj LAQO