Pas vodič nije “samo jako dobro odgojen pas”. I nije tu da impresionira prolaznike. Pas vodič je radni pas koji s korisnikom čini tim i pomaže u sigurnijem, samostalnijem i lakšem kretanju kroz svakodnevne situacije. 

Upravo zato Dan pasa vodiča nije samo simpatičan datum u kalendaru nego dobar trenutak da se podsjeti na nešto važno: kako psi vodiči rade, što znače svojim korisnicima i kako se prema njima treba ponašati. Međunarodni dan pasa vodiča obilježava se zadnje srijede u travnju, a cilj mu je podići svijest o ulozi pasa vodiča i važnosti pristupačnosti u svakodnevnom životu. 

U praksi se oko pasa vodiča i dalje vrti dosta mitova. Jedan od najčešćih je da pas “sve radi sam”. Nije baš tako. Pas vodič ne donosi sve odluke samostalno, nego prati naredbe korisnika i pritom pomaže tako da zaobilazi prepreke, signalizira promjene u prostoru i olakšava kretanje. Drugim riječima, to je suradnja, a ne vožnja na autopilotu. 

Što je pas vodič i po čemu se razlikuje od običnog psa?

Najkraće rečeno, pas vodič je školovani radni pas. U ranijem hrvatskom zakonu pas vodič bio je definiran kao školovani pas s položenim ispitom pred stručnim povjerenstvom, a danas hrvatski propisi koriste širi pojam pas pomagač za pse školovane da pomažu korisnicima u svakodnevnim aktivnostima. To znači da je pas vodič dio šire skupine pasa pomagača, ali s vrlo specifičnom ulogom – pomaže osobama koje su slijepe ili slabovidne u kretanju i snalaženju u prostoru. 

Ono po čemu se pas vodič najlakše prepoznaje nije samo oprema nego i ponašanje. Takav pas je fokusiran, miran i usmjeren na zadatak. Nije zainteresiran za svaku osobu koja prolazi, ne skače na ljude i ne mijenja smjer samo zato što je negdje zanimljiv miris, glas ili hrana.

Najčešći znakovi da je riječ o psu vodiču ili drugom radnom psu su:

• radna oprema ili orma 
• koncentrirano kretanje uz korisnika 
• jasan zadatak u prostoru 
• izostanak traženja kontakta s prolaznicima 
• suradnja s korisnikom, a ne “slobodno šetanje” 

Važno je znati i ovo: nije svaki pas s prslukom automatski pas vodič, ali radna oprema i način kretanja obično su prvi dobar znak da je riječ o psu koji radi.

Nisu svi radni psi isti – kako razlikovati psa vodiča, psa pomagača i terapijskog psa?

Kad se govori o psima koji pomažu ljudima, često se sve stavi u isti koš. Ali to nije baš točno. Pas vodič je samo jedna vrsta psa pomagača, a uz njega postoje i drugi školovani psi koji imaju drugačiju ulogu.

Prema važećem hrvatskom zakonu, pas pomagač je pas školovan za pomoć u zadovoljavanju svakodnevnih individualnih potreba korisnika, dok je terapijski pas školovani pas koji je uključen u individualni ili grupni rad radi postizanja unaprijed definiranih ciljeva terapijskog i/ili rehabilitacijskog postupka.

Jednostavnije rečeno, razlika izgleda ovako:

• Pas vodič pomaže osobi koja je slijepa ili slabovidna u kretanju i snalaženju u prostoru. 
• Pas pomagač je širi pojam i može pomagati u različitim svakodnevnim aktivnostima osobama s invaliditetom ili kroničnom bolesti, ovisno o potrebama korisnika. 
• Terapijski pas sudjeluje u stručnom terapijskom ili rehabilitacijskom radu s korisnikom, najčešće uz stručnu osobu i unaprijed definirane ciljeve rada.  

U svakodnevnom govoru ponekad se koristi i izraz rehabilitacijski pas, najčešće kad se misli na psa koji sudjeluje u rehabilitacijskim postupcima. No u hrvatskom zakonskom okviru ključna je razlika između psa pomagača i terapijskog psa, pri čemu terapijski pas sudjeluje u terapijskim i/ili rehabilitacijskim postupcima, a pas pomagač pomaže korisniku u svakodnevnom životu.

To je važno jer se njihove uloge ne bi trebale miješati:

• pas vodič vodi korisnika kroz prostor 
• pas pomagač pomaže u svakodnevnim aktivnostima prema potrebama korisnika 
• terapijski odnosno rehabilitacijski pas sudjeluje u radu koji ima stručni cilj 

Zato nije dobro svaki radni pas nazivati psom vodičem. Točniji naziv znači i više razumijevanja za stvarnu ulogu psa i potrebe korisnika.

Kako psi vodiči pomažu osobama koje su slijepe ili slabovidne?

Kad se govori o tome kako pas vodič pomaže, mnogi prvo pomisle samo na hodanje po ulici. Ali stvarnost je šira od toga. Pas vodič pomaže u mnogim svakodnevnim situacijama koje većini ljudi izgledaju sasvim rutinski, a korisniku bez vida ili s ozbiljnim oštećenjem vida mogu biti naporne, spore ili rizičnije.

U čemu se pomoć psa vodiča najviše vidi?

Pas vodič može pomoći kod:

• zaobilaženja prepreka na nogostupu 
• kretanja kroz gužvu 
• sigurnijeg prolaska kroz vrata, prolaze i stepenice 
• lakšeg snalaženja u javnom prijevozu i javnim prostorima 
• održavanja ritma i sigurnosti kretanja u svakodnevnim rutama 

No najvažnije je nešto drugo: pas vodič ne “zamjenjuje” korisnika, nego s korisnikom radi kao tim. Hrvatski savez slijepih nerijetko ponavlja mit da pas vodič samostalno vodi slijepu osobu, što u stvarnosti nije točno. Pas provodi naredbe osobe koju vodi i pritom svojim kretanjem signalizira i zaobilazi prepreke. To je jedna od ključnih stvari koje vrijedi zapamtiti. To u praksi znači da pas vodič nije navigacija koja sama odlučuje kamo ide. Korisnik određuje smjer i cilj, a pas pomaže da se do tog cilja stigne sigurnije i jednostavnije.

Zašto nije dobro maziti psa vodiča dok radi?

Jer tada ne “upadaš” samo psu u prostor. Kad pas vodič radi, svaka distrakcija može mu skrenuti pažnju sa zadatka. A zadatak nije bezazlen: pas u tom trenutku prati prostor, prepreke, ritam kretanja i sigurnost prolaza.

Zato vrijedi jednostavno pravilo: ako pas vodič nosi radnu opremu i vodi korisnika, ne dira se, ne doziva se i ne nudi mu se hrana.

To uključuje i naizgled bezazlene stvari kao što su:

• “Samo da ga malo pomazim” 
• “Samo da ga pozovem da me pogleda” 
• “Samo da mu dam poslasticu” 
• “Samo da ga pohvalim”
• “Samo da provjerim je li prijateljski raspoložen”.

Sve to može poremetiti koncentraciju psa vodiča. Kad se radi o kretanju kroz promet, stepenice, vrata ili gužvu, koncentracija psa nije mala stvar.

Kako se ponašati kad se susretne osobu s psom vodičem?

Dobra vijest je da nije potrebno znati deset pravila ni prolaziti poseban tečaj bontona. Dovoljno je držati se nekoliko jednostavnih stvari.

Kratki vodič za pristojno ponašanje

• Obrati se osobi, ne psu. 
• Ne hvataj psa za ormu ili opremu. 
• Ne ometaj tim dok se kreće. 
• U uskom prostoru ostavi dovoljno mjesta za prolaz. 
• Ako postoji želja za pomoći, prvo pitaj treba li pomoć. 
• Ako je pomoć prihvaćena, prati uputu korisnika.

To je to. Bez dramatike, bez nagađanja i bez “preuzimanja kontrole”. Najgora ideja je spontano povući osobu, psa ili opremu jer takav potez može stvoriti dodatnu zbrku.

Smije li pas vodič u trgovinu, restoran, ured i javni prijevoz u Hrvatskoj?

Da. I to nije stvar dobre volje pojedinog objekta, nego prava uređena zakonom. Važeći Zakon o korištenju psa pomagača propisuje da korisnik psa pomagača, voditelj psa pomagača te još neke osobe uključene u osposobljavanje i rad sa psom imaju pravo pristupa i boravka u javnom prostoru, kao i pravo korištenja javnog prijevoza bez plaćanja vozne karte za psa pomagača. Zakon dodatno navodi pravo pristupa i boravka na radnom mjestu, u zdravstvenoj, odgojno-obrazovnoj i znanstvenoj ustanovi te vjerskom objektu, uz predočenje radne iskaznice psa. 

Drugim riječima, odgovor na pitanje “smije li pas vodič unutra?” vrlo često glasi: da, smije.

Postoji li kazna ako se korisniku sa psom vodičem uskrati ulazak?

Da, hrvatski propisi predviđaju i prekršajne odredbe. U važećem Zakonu o korištenju psa pomagača navedene su novčane kazne za pravne i odgovorne osobe ako se onemogući pravo pristupa i boravka ondje gdje zakon to dopušta. To je važna poruka jer pokazuje da pristupačnost nije stvar dojma, nego uređeno pravo. 

To je korisno znati i za tvrtke, ugostitelje, trgovine, organizatore događanja i sve koji rade s korisnicima. Nema potrebe za improvizacijom. Pravila postoje.

Kako izgleda školovanje psa vodiča?

Školovanje psa vodiča nije kratko, slučajno ni “prirodno došlo samo od sebe”. Iza psa vodiča stoji sustavan rad, socijalizacija, trening i osposobljavanje korisnika za zajedničko kretanje. Hrvatski propisi već dugo uređuju i školovanje pasa vodiča i osposobljavanje korisnika, a današnji zakon taj okvir širi i na druge vrste pasa pomagača i terapijskih pasa. U toj priči važna je i jedna stvar koju se često zaboravi: ne uči samo pas. Uči i korisnik. Tim funkcionira dobro tek kad obje strane znaju kako surađivati.

Što sve uključuje proces školovanja psa?

• socijalizaciju psa 
• školovanje za konkretne zadatke 
• procjenu sposobnosti i prikladnosti 
• osposobljavanje korisnika za kretanje sa psom 
• prilagodbu zajedničkom radu u stvarnim situacijama.

Zato pas vodič nije “običan pas koji je jako pametan”, nego rezultat ozbiljnog rada i stručnog pristupa.

Pas vodič i bijeli štap – je li jedno bolje od drugog?

Bijeli štap i pas vodič nisu suparnici nego pomagala za orijentaciju i kretanje. Hrvatski propisi o pristupačnosti među pomagalima za orijentaciju navode i bijeli štap, crveno-bijeli štap i psa vodiča. 

Za neke korisnike najbolji izbor je bijeli štap. Za neke je to pas vodič. Za neke kombinacija različitih vještina i pomagala. Nije poanta u tome što “zvuči bolje”, nego što konkretnom korisniku najviše odgovara u stvarnom životu.

Što Dan pasa vodiča zapravo obilježava?

Međunarodni dan pasa vodiča obilježava rad pasa vodiča i podsjeća koliko su važni servisi, organizacije i edukacija koji omogućuju da osobe koje su slijepe ili slabovidne žive samostalnije i pod svojim uvjetima. Taj se dan veže uz osnivanje Međunarodne federacije udruga pasa vodiča 26. travnja 1989., a kao obilježavanje se održava zadnje srijede u travnju svake godine. 

Za širu javnost to je prilika da se nauči barem ovo:

• pas vodič nije atrakcija 
• pas vodič nije poziv na maženje 
• pas vodič nije ukras 
• pas vodič je ozbiljna pomoć u svakodnevnom kretanju.

Zašto je važno da javnost zna ova pravila?

Zato što jedan pogrešan potez može otežati kretanje, stvoriti neugodu ili jednostavno pokazati nerazumijevanje. A jedna mala promjena u ponašanju može napraviti veliku razliku.

Što je još zanimljivo znati o psima vodičima?

Mogu li svi psi postati psi vodiči?

Ne. Za takvu ulogu trebaju odgovarati temperament, zdravlje, sposobnost učenja, stabilnost u različitim situacijama i spremnost na rad u gradu, gužvi i prometu.

Ima li pas vodič “radno vrijeme”?

Da, u smislu da pas razlikuje rad od odmora. Kad je u opremi i vodi korisnika, fokus je na zadatku. Kad nije u radu, i dalje je pas koji treba odmor, kretanje i normalan pseći život.

Može li pas vodič živjeti kao kućni ljubimac i radni pas istodobno?

Može, ali u jasno posloženoj rutini. Pas vodič nije stroj. Ima svoje potrebe, odmor i vrijeme izvan rada. Upravo zato je važna dobra briga o psu i jasna struktura dana.

Što ako zaposlenik u objektu ne zna pravila?

Najbolje je ostati miran i postupiti prema zakonu i radnoj iskaznici. Tvrtke i ustanove imaju dobar razlog da educiraju zaposlenike jer se prava korisnika sa psom pomagačem ne bi smjela rješavati “od oka”.

Što je najvažnije zapamtiti o psima vodičima?

Pas vodič je školovani radni pas, ali ništa ne radi sam mimo korisnika. Pas i korisnik su tim. U Hrvatskoj postoje jasna pravila o pristupu javnim prostorima i javnom prijevozu. A najbolji način da se pokaže poštovanje prema tom timu vrlo je jednostavan: ne ometaj psa dok radi, obrati se korisniku i ne pretpostavljaj da pomoć treba bez pitanja. To ne traži puno, a znači puno.

Tvoj LAQO