Voda je u domu toliko uobičajena da o njoj najčešće ne razmišljamo dok sve radi kako treba. Koristimo je u kupaonici, kuhinji, na balkonu ili terasi, pa mala curenja i sporiji odvodi često prođu ispod radara.

Problem nastaje kada se ono što je izgledalo kao sitnica počne širiti. Curenje ispod sudopera, voda oko perilice, fleka na stropu, vlaga u kutu kupaonice ili odvod koji ne prima vodu kako treba mogu s vremenom oštetiti zidove, podove, instalacije, namještaj, elektroniku i druge stvari koje koristiš svaki dan.

Zato voda ne mora doći iz velike poplave da bi napravila štetu. Ponekad je dovoljna puknuta cijev, začepljen odvod, kvar uređaja, prokišnjavanje ili voda koja pronađe put kroz balkon, krov, prozor ili podrum. Upravo zato vrijedi na vrijeme prepoznati male znakove i znati što možeš napraviti prije nego problem postane veći.

Gdje voda najčešće napravi problem?

U domu postoji nekoliko mjesta na kojima voda najlakše napravi štetu. Neka su očita, poput kupaonice i kuhinje. Druga se često zaborave, poput podruma, spremišta, balkona ili prostora oko perilice.

Najčešći problemi počinju ovako:

• cijev pukne ili počne puštati
• odvod se začepi
• perilica rublja ili posuđa procuri
• sifon ispod sudopera popusti
• voda se pojavi oko bojlera ili uređaja
• krov ili strop prokišnjavaju
• balkon ili terasa zadrže vodu zbog odvoda
• podrum, garaža ili spremište prime vodu nakon obilne kiše.

Što treba redovito provjeravati?

Kupaonica i kuhinja su prostori u kojima se voda koristi svaki dan, pa su i najlogičnija mjesta za male provjere.

U kupaonici vrijedi obratiti pažnju na spojeve oko umivaonika, WC školjke, tuša, kade, perilice i bojlera. U kuhinji treba povremeno pogledati prostor ispod sudopera, perilicu posuđa, hladnjak s dovodom vode i sve vidljive cijevi.

Kod uređaja je posebno važno reagirati ako vidiš vodu tamo gdje je inače nema. Perilica koja lagano pušta, bojler koji kaplje ili odvod koji vraća vodu nisu nešto što bi trebalo ignorirati.

Voda koja dolazi izvana

Voda ne dolazi uvijek iz cijevi. Obilna kiša, začepljeni odvodi, prokišnjavanje krova, voda na balkonu ili prodor vode u podrum također mogu napraviti štetu.

Ako balkon, terasa ili dvorište nemaju dobar odvod, voda se može zadržati i pronaći put prema vratima, zidovima ili podu. Ako krov prokišnjava, prva fleka na stropu može biti znak da se problem već događa iznad površine koju vidiš.

Kod podruma, garaža i spremišta problem je što se ondje često drže stvari koje nisu "na oku": alat, bicikli, sezonska oprema, kutije, mali uređaji, dokumenti ili namještaj. Zato voda u tim prostorima može napraviti ozbiljnu štetu, iako nije ušla u dnevni boravak.

Kako prevenirati štetu od vode?

Kod štete od vode važno je gledati dvije stvari: što je voda oštetila i koje je pokriće ugovoreno. Nekad je problem na samoj nekretnini, primjerice na zidu, podu, krovu ili instalacijama. Nekad voda ošteti stvari u prostoru, poput namještaja, elektronike, kućanskih aparata ili opreme.

Zato se LAQO Imovina može složiti prema tome što želiš osigurati: građevinski dio, stvari u kućanstvu ili oboje. Ta dva dijela čine osnovu osiguranja imovine, ovisno o tome što ugovoriš.

Kad ugovoriš građevinski dio, osiguravaš dijelove nekretnine kao što su zidovi, podovi, krov, instalacije i drugi elementi doma. Građevinski dio osiguran je od osnovnih rizika poput požara, udara groma, oluje, tuče, eksplozije, udara vozila ili letjelice te šteta nastalih zbog demonstracija ili manifestacija.

Kad ugovoriš stvari u kućanstvu, osiguranje se odnosi na stvari koje koristiš u domu, poput namještaja, elektronike, kućanskih aparata, opreme i drugih predmeta.

Osim tih osnovnih dijelova, kod tema povezanih s vodom i uređajima važne mogu biti i dodatne opcije:

• Izljev vode: odnosi se na neočekivano istjecanje vode iz vodovodnih, kanalizacijskih i grijaćih cijevi, primjerice zbog puknuća, loma ili kvara instalacija. Može uključivati štete na građevinskom dijelu i stvarima u kućanstvu, uz uvjete i limite police.
• Poplava: odnosi se na štete uzrokovane poplavama, bujicama i visokom vodom. Može biti važna za kuće, stanove, pomoćne objekte i stvari u kućanstvu, ovisno o ugovorenim uvjetima.
• Uređaji i oprema: može biti korisna ako želiš dodatno razmotriti uređaje u domu. Ovisno o odabranom paketu, može uključivati štete povezane s prenaponom, a kod šire opcije i lom ili kvar uređaja.

Moj Majstor dolazi uz LAQO Imovina policu kao dodatna vrijednost za situacije u kojima ti treba hitna intervencija u domu, 24/7, što je jako korisno u slučaju kvarova ili popravaka koje treba riješiti što prije.

Cijenu police možeš provjeriti online, bez papirologije i odlaska u poslovnicu. Kroz besplatan izračun LAQO Imovine možeš odabrati želiš li osigurati građevinski dio, stvari u kućanstvu ili oboje, te dodati pokrića koja odgovaraju tvojem domu.

Što napraviti ako se dogodi šteta od vode?

Ako se dogodi šteta od vode, prvo provjeri je li sigurno pristupiti prostoru. Ne diraj mokre električne uređaje, utičnice ili produžne kabele ako postoji rizik od strujnog udara.

Nakon toga, ako je sigurno, dobro je zaustaviti daljnje širenje vode, maknuti stvari koje se mogu spasiti i fotografirati štetu prije većeg čišćenja.

Ovisno o pokrićima koje sadrži polica, štetu možeš prijaviti samostalno. Ukratko odgovoriš na pitanja, objasniš što se dogodilo i priložiš potrebnu dokumentaciju.

Za štete poput poplave, izljeva vode te uređaja i opreme najčešće se mogu tražiti:

• računi ili predračuni oštećene imovine, ako ih posjeduješ
• fotografije oštećene imovine
• ostala dokumentacija po potrebi.

Ako je sve na broju, slijedi ponuda iznosa za rješavanje štete.

LAQOsfera i LAQO Butik

LAQO polica donosi i pogodnosti kroz LAQOsferu, program vjernosti dostupan u LAQO aplikaciji. Za kupljene police skupljaš Q bodove, koje kasnije možeš iskoristiti za popuste na LAQO osiguranja ili za proizvode u LAQO Butiku.

Često postavljana pitanja

Je li izljev vode isto što i poplava?

Ne. Izljev vode odnosi se na neočekivano istjecanje vode iz vodovodnih, kanalizacijskih i grijaćih cijevi, primjerice zbog puknuća ili kvara instalacija. Poplava se odnosi na poplave, bujice i visoku vodu.

Pokriva li osiguranje štetu ako pukne cijev?

Šteta nastala puknućem cijevi može biti pokrivena ako je ugovorena odgovarajuća opcija i ako okolnosti odgovaraju uvjetima police. Kod LAQO Imovine za takve situacije važna je dodatna opcija Izljev vode.

Što prvo napraviti ako voda uđe u stan?

Prvo provjeri je li sigurno biti u prostoru. Ako je voda u blizini utičnica, kabela, produžnih kabela ili električnih uređaja, nemoj ih dirati i nemoj gaziti kroz vodu prema njima. Ako možeš, isključi struju na glavnoj sklopki. Tek nakon toga zaustavi izvor vode, makni stvari koje se mogu spasiti i fotografiraj štetu.

Ima li smisla osigurati stvari u kućanstvu zbog vode?

Da. Voda ne oštećuje samo zidove i podove. Može oštetiti namještaj, elektroniku, kućanske aparate, odjeću, dokumente i druge stvari koje koristiš svaki dan.

Mogu li LAQO Imovinu ugovoriti online?

Da. LAQO Imovina ugovara se digitalno, bez papirologije i odlaska u poslovnicu. Možeš napraviti online izračun cijene, odabrati pokrića i ugovoriti policu u nekoliko koraka.

Kod vode je najvažnije reagirati na vrijeme

Curenje ispod sudopera, fleka na stropu, voda oko perilice ili vlaga u kutu kupaonice možda na početku ne izgledaju ozbiljno. Ali ako se voda zadrži u zidu, podu ili iza namještaja, šteta se može proširiti i postati zahtjevnija za sanaciju.

Zato ima smisla redovito provjeravati mjesta gdje voda najčešće stvara problem, reagirati čim primijetiš prve znakove i razmotriti osiguranje imovine koje odgovara tvojem domu.

Tvoj LAQO