LAQO slavi 6. rođendan

Šest godina možda zvuči malo, ali u svijetu digitalnih inovacija to je cijela priča. Naša je krenula s idejom da osiguranje može biti jednostavno, brzo i potpuno digitalno, a danas LAQO slavi šesti rođendan s više od 300.000 prodanih polica, dva milijuna izračuna police i više od 13 milijuna posjeta web stranici. A najbrže ugovorena polica? Za nju je trebalo samo 58 sekundi.

U protekloj godini posebno smo se posvetili tome da korisničko iskustvo bude još bolje, jednostavnije i zanimljivije. Jedan od najvećih koraka je LAQOsfera, naš program vjernosti u kojem se kupnjom polica i aktivnošću u LAQO aplikaciji prikupljaju Q bodovi. Oni se mogu iskoristiti za kupnju ili obnovu LAQO polica, ali i za proizvode poput plišane igračke Pavla Pauqa u LAQO Butiku, prvom webshopu osiguranja na hrvatskom tržištu. A uz LAQOsferu stigla je i LAQOpedija, u kojoj znanje kroz kvizove postaje još jedan način za prikupljanje bodova.

Nastavili smo istraživati nove mogućnosti umjetne inteligencije u osiguranju. LAQO GPT na WhatsAppu sada pokriva i Obvezno i Kasko osiguranjevozila, a uz njega smo razvili i AI voice agenta, prvog takvog agenta za prodaju osiguranja u Hrvatskoj, koji korisnicima omogućuje ugovaranje putnog osiguranja putem glasovne komunikacije. A uskoro stiže i novi LAQO WhatsApp kanal, još jedan način da LAQO bude tamo gdje već svakodnevno komuniciraš.

I dalje ne stajemo samo na vlastitim projektima. Kroz LAQOthon već godinama povezujemo tehnologiju, kreativnost i ideje koje mogu napraviti nešto dobro za društvo. U četiri izdanja natječaj je prikupio više od 860 prijava, a za realizaciju projekata dodijeljeno je više od 50.000 eura. U 2027. godini čeka nas i peto izdanje, uz 18.000 eura nagradnog fonda za najbolja tri projekta.

Kada pogledamo gdje smo bili prije šest godina, a gdje smo danas, jasno je koliko se toga promijenilo. Od prve police do više od 300.000 prodanih polica, od prvih digitalnih eksperimenata do umjetne inteligencije, gamifikacije, programa vjernosti i novih načina komunikacije.

Ali jedna stvar je ostala ista – želja da osiguranje napravimo drugačije.

Zato šesti rođendan ne gledamo samo kao slavlje onoga što smo dosad napravili, nego i kao početak novih ideja koje tek dolaze. Nastavljamo pomicati granice, isprobavati nove tehnologije i tražiti još jednostavnije načine da osiguranje bude dio svakodnevice.

Hvala ti što si dio naše priče.

Tvoj LAQO