Ljetna oluja, tuča, olujni vjetar i jaka kiša mogu napraviti štetu i na velikim i na malim stvarima: od razbijene tegle i mokrih jastuka do oštećene tende, staklene stijene, roleta ili vrata prema terasi. Dobra vijest je da se dio problema može spriječiti na vrijeme. Još bolja vijest je da se, ako se šteta ipak dogodi, puno lakše snalaziti kad znaš što fotografirati, što zapisati i gdje provjeriti što piše u polici.

Ovaj vodič prolazi kroz najčešće štete na terasi, što napraviti prije nevremena, kako dokumentirati štetu i kada ima smisla provjeriti osiguranje imovine za stan, kuću, vikendicu ili apartman.

Najčešće štete na terasi

Terasa je super dok je sunce. Kad krene nevrijeme, sve što je lagano, stakleno, platneno, pomično ili nepričvršćeno postaje potencijalni problem. Zato je dobro znati što najčešće strada i što se može maknuti prije nego što oluja napravi svoj posao.

Što prvo strada kad krene ljetno nevrijeme?

Kod ljetnih oluja na terasi najčešće stradaju stvari koje su izložene bez zaklona ili nisu dobro pričvršćene. To ne znači da treba paničariti na svaku sivu prognozu, ali znači da terasa ne bi trebala ostati “otvorena scena” za vjetar.

Najčešće se oštećuju:

• vrtni namještaj: stolice, stolovi, ležaljke, klupe i niski stolići
• jastuci i tekstil: vanjski jastuci, prekrivači, tepisi za terasu
• suncobrani i tende: posebno ako ostanu otvoreni
• staklene stijene, vrata i prozori prema terasi
• rolete, žaluzine i komarnici
• ograde, pregrade i paravani
• tegle, biljke i dekoracije
• vanjska rasvjeta i produžni kabeli
• uređaji i oprema na otvorenom, ako su ostavljeni na mjestu gdje ih može dohvatiti voda

Najnezgodnije su kombinacije: vjetar plus tuča, vjetar plus jaka kiša ili kiša plus loša odvodnja. Tada šteta ne mora nastati samo zato što je nešto “palo”, nego i zato što voda pronađe put kroz vrata, prag, pukotinu, loš spoj ili nezaštićenu utičnicu.

Olujni vjetar i tuča

Olujni vjetar i tuča često dolaze naglo, a terasa je jedno od prvih mjesta gdje se vidi koliko je nevrijeme bilo jako. Problem nije samo u tome što vjetar puše, nego u tome što sve nepričvršćene stvari može pretvoriti u predmet koji udara u vrata, prozor, ogradu ili susjedovu imovinu.

Zašto vjetar napravi više štete nego što očekuješ?

Vjetar ne mora uvijek srušiti nešto veliko da bi nastao trošak. Dovoljno je da podigne laganu stolicu, prevrne metalni stalak za cvijeće ili zatvori vrata toliko snažno da pukne staklo. Kod terasa na višim katovima problem može biti još veći jer je prostor otvoreniji, a udari vjetra jači.

Najčešće rizične situacije su:

• otvoren suncobran koji se pretvori u jedro
• tenda ostavljena izvučena tijekom nevremena
• lagane aluminijske stolice koje vjetar baca prema staklu
• tegle na rubu balkona ili terase
• labave ograde, paravani ili dekorativne pregrade
• staklene površine u blizini tvrdih predmeta

Tuča je druga priča. Ona često ne traje dugo, ali može biti dovoljno jaka da ostavi tragove na roletama, vanjskim elementima, tendama, staklu i biljkama. Ako su na terasi ostavljeni uređaji, kabeli, prijenosni zvučnici ili rasvjeta, jaka kiša i tuča mogu napraviti dodatnu komplikaciju.

Kako prepoznati da terasa nije spremna za nevrijeme?

Brzi test je jednostavan: sve što se može pomaknuti rukom, može pomaknuti i vjetar. Sve što je od stakla, plastike, tankog metala ili platna, može stradati od tuče ili udarca. Sve što ima struju, kabel ili bateriju ne voli vodu.

Prije ljetne sezone dobro je provjeriti:

1. jesu li nosači tende čvrsti
2. zatvara li se suncobran lako i do kraja
3. jesu li stolice dovoljno teške ili ih treba spremati
4. postoje li pukotine na staklenim vratima ili stijeni
5. zadržava li se voda na terasi nakon jače kiše
6. jesu li odvodi čisti od lišća, zemlje i sitnog otpada

Mali pregled prije sezone može spriječiti veliki nered usred ljeta. Nije glamurozno, ali je korisno. 

Što unijeti na vrijeme

Kad se najavi ljetno nevrijeme, najvažnije je reagirati prije nego što vjetar već počne nositi stvari. Ne treba spremati cijeli balkon kao da dolazi selidba, ali nekoliko poteza može napraviti veliku razliku.

Što maknuti s terase prije oluje?

Ako imaš samo pet minuta, kreni od stvari koje su lagane, skupe, lomljive ili opasne ako odlete. Redoslijed može izgledati ovako:

• zatvori i osiguraj suncobran
• uvuci tendu
• unesi jastuke, deke i tekstil
• makni stolice s ruba terase
• spusti tegle s ograde ili prozorske klupice
• unesi prijenosne lampe, zvučnike i produžne kabele
• zatvori vrata i prozore prema terasi
• provjeri jesu li odvodi prohodni

Kod većih terasa dobro je imati jedno “brzo spremanje” pravilo. Na primjer: sve što nije teško, fiksno ili vodootporno ide unutra. Tako ne treba svaki put razmišljati od nule.

Što ako se stvari ne mogu unijeti?

Neki elementi se ne mogu samo tako maknuti. Veliki stol, roštilj, kutna garnitura ili ormarić za terasu često ostaju vani cijelu sezonu. U tom slučaju cilj nije unijeti sve, nego smanjiti mogućnost pomicanja i udara.

Može pomoći:

• gurnuti namještaj uza zid
• složiti stolice jednu na drugu
• skinuti jastuke i mekane dijelove
• zatvoriti poklopce i vrata ormarića
• povezati lagane elemente ako postoji sigurno mjesto za vezanje
• okrenuti osjetljive površine od smjera vjetra
• ne ostavljati predmete uz staklenu stijenu

Ako se terasa nalazi u apartmanu ili vikendici koja nije stalno nastanjena, posebno je važno napraviti pripremu prije odlaska. Nevrijeme ne pita je li netko doma. Tenda koja ostane otvorena tjedan dana bez nadzora nije “ljetni ugođaj”, nego poziv za problem.

Dokumentiranje štete

Ako je šteta već nastala, prvo ide sigurnost, zatim dokumentiranje. Ne treba popravljati, bacati ili čistiti sve prije nego što se zabilježi stanje. Fotografije i kratke bilješke mogu biti vrlo važne kod prijave štete, ali i kod majstora, predstavnika stanara ili dogovora s najmodavcem.

Što fotografirati nakon oluje?

Najbolje je fotografirati širu sliku i detalje. Šira slika pokazuje gdje je šteta nastala, a detalji pokazuju što je točno oštećeno.

Fotografiraj:

• cijelu terasu iz više kutova
• oštećeni predmet izbliza
• pukotine, ogrebotine, udubljenja ili lomove
• tragove prodora vode
• stanje vrata, prozora, roleta i staklenih stijena
• položaj predmeta koji je pao ili udario u nešto
• eventualna oštećenja na podu, zidu ili ogradi
• datum i okolnosti, ako ih je moguće povezati s nevremenom

Dobro je zapisati i kratku kronologiju: kada je krenulo nevrijeme, što se dogodilo, kada je šteta primijećena i je li nešto odmah napravljeno kako bi se spriječilo daljnje širenje štete.

Što ne raditi odmah nakon štete?

Nakon oluje prirodno je odmah krenuti čistiti. Ali kod većih oštećenja bolje je stati na trenutak i prvo zabilježiti stanje. Posebno ako je riječ o lomu stakla, prodoru vode, oštećenju vrata ili stvarima koje bi mogle biti dio prijave štete.

Nemoj odmah:

• baciti oštećene dijelove prije fotografiranja
• popravljati staklo bez dokaza o početnom stanju
• micati sve predmete bez fotografije položaja
• zaboraviti račun, jamstvo ili dokaz o kupnji ako postoji
• čekati danima s prijavom ako šteta traži brzu reakciju

Ako postoji opasnost za ljude, kućne ljubimce ili susjede, naravno da se prvo uklanja neposredni rizik. Razbijeno staklo, voda blizu struje i predmeti koji mogu pasti nisu stvari koje čekaju “bolji trenutak”.

Pokriva li polica ovakve situacije

Kod šteta na terasi najvažnije pitanje nije samo “je li bila oluja”, nego što je točno oštećeno, gdje se nalazilo i što piše u ugovorenoj polici. Osiguranje imovine može se odnositi na građevinski dio, stvari u kućanstvu i dodatna pokrića, ali detalji ovise o odabranoj polici i uvjetima.

Kada osiguranje imovine može biti važno kod terase?

Ako nevrijeme ošteti dijelove doma kao što su vrata, prozori, staklene stijene, rolete, zidovi, podovi, instalacije ili drugi građevinski elementi, tada se gleda što je ugovoreno u polici osiguranja imovine. Kod stvari koje su na terasi, važno je provjeriti smatraju li se dijelom osiguranih stvari, gdje su se nalazile i postoje li posebni uvjeti ili isključenja.

Zato je pametno prije sezone otvoriti policu i provjeriti:

• je li ugovoren građevinski dio
• jesu li ugovorene stvari u kućanstvu
• postoje li dodatna pokrića koja su važna za nevrijeme
• što piše o staklu, vodi, poplavi i opremi
• postoje li limiti, franšize ili posebna pravila
• kako se prijavljuje šteta

LAQO osiguranje imovine i dodatna pokrića

LAQO osiguranje imovine moguće je ugovoriti za stan ili kuću, vikendicu i apartman. Može se ugovoriti osiguranje građevinskih dijelova, stvari u kućanstvu ili oboje, ovisno o tome što je potrebno. 

Uz LAQO osiguranje imovine mogu se odabrati sljedeća dodatna pokrića:

• Potres 
• Poplava 
• Izljev vode
• Lom stakla 
• Uređaji i oprema 
• Provalna krađa 

Kod terase su posebno zanimljiva dodatna pokrića poput Lom stakla, Poplava i Izljev vode, ovisno o tome što se točno dogodilo i što je ugovoreno. Primjerice, nije isto ako je vjetar razbio staklenu stijenu, ako je voda ušla kroz otvorena vrata ili ako je došlo do izljeva vode iz instalacija. Zato je najbolji prvi korak provjeriti policu i napraviti online izračun ako osiguranje imovine još nije ugovoreno.

Što je još važno o ljetnoj oluji i šteti na terasi?

Ima još nekoliko praktičnih stvari koje ne spadaju u velike pripreme, ali mogu biti korisne kad se dogodi nevrijeme. Posebno ako je terasa dio stana u zgradi, apartmana za najam ili kuće koja se ne koristi svaki dan.

Treba li prijaviti štetu predstavniku stanara?

Ako je šteta nastala na zajedničkim dijelovima zgrade, primjerice fasadi, krovu, zajedničkoj ogradi, odvodu ili zajedničkoj terasi, dobro je obavijestiti predstavnika stanara ili upravitelja zgrade. Ako je šteta samo na privatnoj terasi, i dalje može biti korisno provjeriti je li oštećen i neki zajednički element.

Što ako predmet s terase ošteti susjedovu imovinu?

Ako vjetar odnese predmet s terase i on ošteti tuđu imovinu, situacija može uključivati pitanje odgovornosti. Tada je važno zabilježiti što se dogodilo, fotografirati štetu i što prije komunicirati sa susjedom bez nagađanja i priznanja detalja koji još nisu provjereni.

Je li bolje popravljati štetu odmah ili čekati procjenu?

Ako šteta predstavlja opasnost, primjerice razbijeno staklo ili voda blizu električnih instalacija, prvo se rješava sigurnost. Kod ostalih situacija dobro je prije većih popravaka fotografirati stanje, sačuvati račune i provjeriti postupak prijave štete.

Kako pripremiti apartman za goste prije najavljene oluje?

Kod apartmana je dobro imati kratku uputu za goste: zatvoriti suncobran, uvući tendu, maknuti jastuke, zatvoriti vrata i prozore. Još bolje je vrijednije i lomljive stvari ne ostavljati na otvorenom kada nema stalnog nadzora.

Može li pametni senzor pomoći kod terase?

Pametni senzori mogu javiti vodu, vlagu ili otvorena vrata, ovisno o modelu i načinu korištenja. Ne mogu zaustaviti oluju, ali mogu pomoći da se problem ranije primijeti, posebno u vikendici, apartmanu ili stanu u kojem nitko nije stalno prisutan.

Terasa je za uživanje, ali polica neka bude pri ruci

Ljetna terasa ne treba postati projekt visokog rizika. Dovoljno je imati nekoliko dobrih navika: pratiti prognozu, unijeti lagane stvari, zatvoriti tendu, maknuti predmete od stakla i nakon štete sve dobro dokumentirati. Najveća razlika često je u malim potezima napravljenima na vrijeme.

Kod LAQO osiguranja imovine može se online provjeriti cijena police, odabrati osiguranje za stan, kuću, vikendicu ili apartman i razmotriti dodatna pokrića.  Sve ide digitalno, od izračuna do ugovaranja, a polica stiže na e-mail i u LAQO aplikaciju. 

Kupnjom police u LAQO osiguranju može se ući i u LAQOsfera program vjernosti unutar LAQO aplikacije. Za svaku policu prikupljaju se Q bodovi koje je kasnije moguće iskoristiti za nova osiguranja, obnovu postojećih ili za proizvode u LAQO Butiku. Tako osiguranje donosi i dodatnu vrijednost kad je ona najpotrebnija.

Tvoj LAQO