Europska iskaznica za osobe s invaliditetom - tko je može dobiti i koje pogodnosti donosi?

Europska iskaznica za osobe s invaliditetom posljednjih je godina postala jedan od najvažnijih dokumenata za osobe s invaliditetom u Hrvatskoj. Iako mnogi znaju da postoji, često ostaju pitanja poput tko može dobiti Europsku iskaznicu, gdje se podnosi zahtjev, koji su dokumenti potrebni, koliko vrijedi i koje pogodnosti donosi u Hrvatskoj i drugim državama Europske unije. Dobra vijest je da je postupak danas znatno jednostavniji nego prije nekoliko godina. Većina podataka provjerava se kroz službene registre pa nije potrebno prikupljati velik broj potvrda i dokumentacije. U nastavku saznaj sve što treba znati prije podnošenja zahtjeva.

Što je Europska iskaznica za osobe s invaliditetom?

Europska iskaznica za osobe s invaliditetom (European Disability Card) javna je isprava kojom osoba dokazuje status osobe s invaliditetom prilikom korištenja određenih pogodnosti i usluga. Cilj iskaznice jest omogućiti jednostavnije ostvarivanje prava i pogodnosti u Hrvatskoj, ali i u drugim državama koje sudjeluju u sustavu Europske iskaznice.

Dok se Europska parkirališna karta koristi isključivo za pogodnosti vezane uz parkiranje, Europska iskaznica služi dokazivanju statusa osobe s invaliditetom prilikom korištenja različitih usluga i pogodnosti.

Najčešće se koristi za ostvarivanje pogodnosti u području:

• kulture (muzeji, kazališta, koncerti) 
• sporta i rekreacije 
• turizma  
• prijevoza  
• drugih javnih i privatnih usluga koje priznaju iskaznicu. 

Sama iskaznica ne jamči automatski besplatnu uslugu ili popust, već svaka ustanova ili pružatelj usluge određuje koje pogodnosti odobrava njezinim korisnicima.

Tko može dobiti Europsku iskaznicu za osobe s invaliditetom?

Jedno od najčešćih pitanja jest tko ima pravo na Europsku iskaznicu za osobe s invaliditetom. Pravo na izdavanje iskaznice imaju osobe čiji su podaci evidentirani u Registru osoba s invaliditetom (ROI) koji vodi Hrvatski zavod za javno zdravstvo. To znači da prije izdavanja iskaznice mora postojati službeno utvrđen status osobe s invaliditetom i odgovarajući upis u Registar. Ako podaci još nisu evidentirani, potrebno je najprije završiti postupak priznavanja statusa osobe s invaliditetom i upisa u Registar osoba s invaliditetom. Drugim riječima, Europska iskaznica ne utvrđuje invaliditet, nego se izdaje na temelju već priznatog statusa.

Kako provjeriti jesu li podaci upisani u Registar osoba s invaliditetom?

Prije podnošenja zahtjeva dobro je provjeriti nalaze li se podaci u Registru osoba s invaliditetom (ROI). Ako status osobe s invaliditetom još nije evidentiran, potrebno je najprije završiti odgovarajući postupak pred nadležnim tijelima kako bi Hrvatski zavod za javno zdravstvo mogao evidentirati podatke u Registru. Tek kada su podaci upisani u Registar, moguće je podnijeti zahtjev za izdavanje Europske iskaznice za osobe s invaliditetom. To je razlog zbog kojeg dio građana najprije rješava administrativni postupak priznavanja prava, a tek nakon toga izrađuje samu iskaznicu.

Gdje se predaje zahtjev za Europsku iskaznicu za osobe s invaliditetom?

Nakon što su podaci evidentirani u Registru osoba s invaliditetom, zahtjev za izdavanje Europske iskaznice za osobe s invaliditetom podnosi se Agenciji za komercijalnu djelatnost (AKD).

Zahtjev se može predati:

• osobno
• poštom
• elektronički putem sustava e-Građani, ako je usluga dostupna. 

Za građane Zagreba najčešće se zahtjev predaje u:

AKD – Ured za javne ovlasti
Savska cesta 28, Zagreb

Prilikom zaprimanja zahtjeva AKD službenim putem provjerava podatke u Registru osoba s invaliditetom, zbog čega u većini slučajeva nije potrebno donositi dodatna rješenja kojima se dokazuje status osobe s invaliditetom.

Što je potrebno za izdavanje Europske iskaznice za osobe s invaliditetom?

Postupak izdavanja danas je pojednostavljen jer se dio podataka preuzima iz službenih evidencija.

Najčešće je potrebno pripremiti:

• važeću osobnu iskaznicu 
• ispunjeni zahtjev za izdavanje Europske iskaznice 
• fotografiju ako nije dostupna odgovarajuća fotografija iz službenih evidencija ili je postojeća starija od propisanog roka 
• dodatnu dokumentaciju samo ako ju nadležno tijelo naknadno zatraži. 

Nakon obrade zahtjeva izrađuje se Europska iskaznica koja korisniku omogućuje ostvarivanje pogodnosti kod pružatelja usluga koji sudjeluju u sustavu.

Koje pogodnosti donosi Europska iskaznica za osobe s invaliditetom?

Najveća prednost Europske iskaznice za osobe s invaliditetom jest jednostavnije ostvarivanje pogodnosti u Hrvatskoj i drugim državama koje sudjeluju u sustavu. Iskaznica služi kao dokaz statusa osobe s invaliditetom pa nije potrebno svaki put nositi dodatnu medicinsku ili drugu dokumentaciju. Važno je naglasiti da pogodnosti nisu jednake u svim državama niti kod svih pružatelja usluga. Svaka država i svaka ustanova samostalno određuju koje pogodnosti omogućuje korisnicima Europske iskaznice.

Najčešće pogodnosti uključuju:

• besplatan ili povoljniji ulaz u muzeje, galerije i kulturne ustanove 
• popuste za sportske sadržaje i rekreaciju 
• pogodnosti kod turističkih atrakcija 
• olakšano korištenje određenih javnih usluga 
• mogućnost ostvarivanja pogodnosti za pratnju ako je to propisao pružatelj usluge. 

Gdje vrijedi Europska iskaznica za osobe s invaliditetom?

Europska iskaznica osmišljena je kako bi osobama s invaliditetom olakšala korištenje različitih pogodnosti tijekom putovanja unutar Europe. Iako se naziva europskom iskaznicom, nije riječ o dokumentu koji automatski daje jednaka prava u svim državama. Pogodnosti ovise o pravilima pojedine države i organizacije koja ih odobrava.

Prije korištenja pogodnosti preporučuje se provjeriti uvjete kod organizatora ili pružatelja usluge.

Koja je razlika između Europske iskaznice i Europske parkirališne karte?

Ova dva dokumenta često se zamjenjuju, iako služe potpuno različitim svrhama.

Ako se često putuje automobilom, mnoge osobe koriste oba dokumenta jer imaju različitu namjenu.

Kako putovati bez brige?

Ako je planirano putovanje unutar Hrvatske ili u inozemstvo, dobro je unaprijed pripremiti svu potrebnu dokumentaciju kako bi sve bilo pri ruci tijekom puta. Uz dokumente poput Europske iskaznice za osobe s invaliditetom, korisno je unaprijed ugovoriti i osiguranje: auto osiguranje i putno osiguranje. LAQO je 100 % digitalno osiguranje, što znači da je cijeli postupak moguće obaviti online: od izračuna cijene police i ugovaranja pa sve do prijave, obrade i isplate štete.

U LAQO ponudi dostupni su:

• auto osiguranje (obvezno i kasko) 
• osiguranje imovine (stan, kuća, vikendica i apartman) 
• putno osiguranje 
• osiguranje ljubimaca.  

Ako se planira putovanje u inozemstvo, posebno je korisno LAQO putno osiguranje. Nakon ugovaranja polica odmah stiže na e-mail adresu i u LAQO aplikaciju, pa su svi dokumenti uvijek dostupni kada zatrebaju.

Što je još važno znati o Europskoj iskaznici za osobe s invaliditetom?

Može li iskaznicu koristiti druga osoba?

Ne. Iskaznica je osobni dokument i može je koristiti isključivo osoba kojoj je izdana.

Je li iskaznica zamjena za osobnu iskaznicu?

Nije. Europska iskaznica služi isključivo za dokazivanje statusa osobe s invaliditetom prilikom ostvarivanja pogodnosti.

Vrijede li pogodnosti u svim europskim državama jednako?

Ne. Svaka država i svaki pružatelj usluga određuju koje pogodnosti priznaju korisnicima Europske iskaznice.

Može li se iskaznica koristiti i u privatnim ustanovama?

Može ako je pojedina ustanova uključena u sustav pogodnosti i priznaje Europsku iskaznicu.

Što učiniti ako se Europska iskaznica za osobe s invaliditetom izgubi?

Potrebno je pokrenuti postupak izdavanja nove iskaznice prema pravilima nadležnog tijela koje ju izdaje.

Europska iskaznica olakšava svakodnevicu i putovanja

Europska iskaznica za osobe s invaliditetom omogućuje jednostavnije ostvarivanje brojnih pogodnosti u Hrvatskoj i drugim europskim državama te olakšava dokazivanje statusa osobe s invaliditetom bez potrebe za dodatnom dokumentacijom.

Ako je uz to potrebno ugovoriti i osiguranje, LAQO omogućuje da se cijeli postupak obavi potpuno online, bez odlaska u poslovnicu i čekanja u redovima. Dovoljno je nekoliko sekundi za izračun cijene police putem online kalkulatora, a nakon ugovaranja svi dokumenti odmah stižu na e-mail i u LAQO aplikaciju. Kupnjom police u LAQO osiguranju može se ući u LAQOsfera program vjernosti u LAQO aplikaciji. Za svaku policu prikupljaju se Q bodovi koji se kasnije mogu iskoristiti za kupnju novih osiguranja, obnovu postojećih polica ili zamijeniti za proizvode u LAQO Butiku. Tako osiguranje donosi i dodatnu vrijednost koju je moguće iskoristiti kada zatreba.

Tvoj LAQO