Putovanja su danas jednostavnija nego ikad. Avio karte su u mobitelu, rezervacije stižu na e‑mail, a navigacija vodi gotovo bilo gdje. No što kada tijekom puta zatreba polica osiguranja, potvrda ili prijava štete? Upravo zato sve više putnika želi imati sve važne informacije na jednom mjestu. LAQO aplikacija omogućuje pristup policama osiguranja, dokumentima i korisnim funkcijama bez obzira nalazi li se LAQO korisnik u Zagrebu, Rimu, Berlinu ili Bangkoku.

Ako je planirano putovanje izvan Hrvatske, preporučljivo je unaprijed upoznati mogućnosti LAQO aplikacije jer u nepredviđenim situacijama upravo brz pristup podacima čini razliku.

Koji dokumenti su dostupni u LAQO aplikaciji?

Jedna od najvećih prednosti digitalnog osiguranja je to što nema traženja papira po torbama, ladicama ili pretincima vozila. U LAQO aplikaciji dostupni su dokumenti povezani s ugovorenim policama osiguranja:

• police osiguranja
• uvjeti osiguranja
• potvrde povezane s policom
• podaci o aktivnim osiguranjima
• informacije o prijavljenim štetama
• dokumentacija vezana uz obradu štete.

Uz dokumente, u aplikaciji su dostupne i ključne informacije koje mogu zatrebati tijekom putovanja, kao što su:

• važni telefonski brojevi za asistenciju za putno osiguranje
• brojevi za vuču i asistenciju na cesti (ako je ugovoreno odgovarajuće pokriće Vuča i asistencija)
• kod i podaci police potrebni za brzu identifikaciju osiguranja.

Tijekom putovanja u inozemstvo to može biti posebno korisno jer su svi kontakti i podaci dostupni na jednom mjestu, bez potrebe za pretraživanjem e‑mailova ili papirologije. Na primjer, u situaciji kada je potrebno brzo kontaktirati asistenciju zbog zdravstvenog problema ili organizirati vuču vozila, informacije su odmah pri ruci, što može značajno ubrzati rješavanje situacije.

Zašto je digitalna polica osiguranja praktična na putu?

Papir se može izgubiti ili oštetiti, dok digitalna verzija ostaje dostupna u bilo kojem trenutku putem korisničkog računa. Zato sve više korisnika bira upravo digitalno osiguranje i pohranu dokumenata.

Kako pronaći policu osiguranja u inozemstvu?

Kada zatreba pregled police, postupak je jednostavan:

1. Otvori LAQO aplikaciju
2. Prijavi se korisničkim podacima ako nisi
3. Odaberi policu.

Moguće je pregledati:

• aktivne police, ali i istekle
• trajanje osiguranja
• detalje pokrića
• pripadajuću dokumentaciju.

Kod putnog osiguranja za inozemstvo, brz pristup podacima olakšava komunikaciju i ubrzava rješavanje situacije.

Kako prijaviti štetu tijekom boravka u inozemstvu?

Nezgode se mogu dogoditi bilo gdje, od izgubljene prtljage do zdravstvenih problema.

Ako dođe do događaja koji zahtijeva prijavu štete, preporučljivo je pripremiti:

• fotografije događaja
• račune ili potvrde
• medicinsku dokumentaciju
• druge relevantne dokaze, za poneke situacije i zapisnik policije.

Što je dokumentacija potpunija, proces obrade je jednostavniji. Prijava štete može se pokrenuti i dok traje putovanje.

Što ako nema internetske veze?

Putovanja često uključuju situacije bez pristupa internetu, primjerice:

• tijekom leta
• na brodu
• u planinskim područjima
• izvan EU roaming zone.

Zato je korisno prije puta:

• provjeriti aktivne police
• spremiti važne kontakte
• napraviti screenshot ključnih informacija
• preuzeti dokumente na uređaj.

Kada se internetska veza vrati, sve funkcionalnosti aplikacije ponovno su dostupne.

Putno osiguranje i LAQO aplikacija - kako funkcionira?

Kod putovanja izvan Hrvatske, putno zdravstveno osiguranje jedan je od najčešćih izbora.

Putovanja donose nepredvidive situacije poput:

• bolesti ili nezgode
• problema s prtljagom
• gubitak dokumenata
• krađa opreme
• otkazivanja putovanja.

LAQO je 100% digitalno osiguranje, što znači: izračun cijene police online, ugovaranje u nekoliko minuta te prijava, obrada i isplata štete – potpuno online. Nakon ugovaranja, polica stiže odmah na e‑mail i u LAQO aplikaciju.

U LAQO osiguranje je moguće ugovoriti:

• auto osiguranje (obvezno i kasko)
• putno osiguranje za putovanje izvan Hrvatske
• osiguranje imovine (stan, kuća, vikendica, apartman)
• osiguranje ljubimaca (psi i mačke).

Sve police na jednom mjestu, potpuno digitalno.

Može li se LAQO aplikacija koristiti na više uređaja?

Tijekom putovanja često se koristi više uređaja:

• pametni telefon
• tablet
• prijenosno računalo.

Pristup korisničkom računu treba koristiti odgovorno:

• prijava samo na pouzdanim uređajima
• odjava nakon korištenja javnih računala.

Kako povećati sigurnost podataka na putovanju?

Korištenje javnih mreža nosi određene rizike, zato se preporučuje:

• koristiti snažnu lozinku
• ne dijeliti pristupne podatke
• redovito ažurirati uređaje
• izbjegavati nesigurne Wi‑Fi mreže
• zaključavati uređaj PIN‑om ili biometrijom.

Na taj način smanjuje se mogućnost neovlaštenog pristupa.

Kako LAQO aplikacija pomaže u organizaciji putovanja?

Iako nije planer putovanja, LAQO aplikacija organizira ključne informacije.

Što je još važno o korištenju LAQO aplikacije u inozemstvu

Može li se LAQO aplikacija koristiti offline?

Djelomično, dokumenti spremljeni na uređaju dostupni su i bez interneta.

Može li se promijeniti polica tijekom putovanja?

Promjene ovise o vrsti police i uvjetima osiguranja.

Postoje li dodatni troškovi korištenja LAQO aplikacije u inozemstvu?

Korištenje aplikacije je besplatno, ali prijenos podataka ovisi o mobilnom operateru.

Može li se pristupiti starim dokumentima u LAQO aplikaciji?

Da, dokumenti vezani uz korisnički račun ostaju dostupni kroz aplikaciju.

Što učiniti ako se zaboravi lozinka?

Moguće je resetirati lozinku putem opcije u aplikaciji ili e‑maila.

Zašto imati LAQO aplikaciju pri ruci na svakom putovanju?

Putovanje je lakše kada su svi važni dokumenti dostupni u nekoliko klikova. Umjesto traženja papira, sve informacije nalaze se na jednom mjestu. Ako je planiran odlazak izvan Hrvatske, preporučljivo je unaprijed napraviti izračun cijene putnog osiguranja putem online kalkulatora i ugovoriti policu u svega nekoliko klikova.

Dobro je unaprijed razmisliti i o dodatnoj sigurnosti te ugovoriti dodatno pokriće Vuča i asistencija uz obvezno auto osiguranje, koje omogućuje organizaciju pomoći u slučaju kvara ili nezgode - i u inozemstvu na području Europe. S ovim pokrićem moguće je imati neograničen broj vuča i asistencija na cesti tijekom godine, što može biti posebno korisno za one koji češće putuju ili su često na cesti.

Kad se putuje u inozemstvo, dobro je misliti i na dom koji ostaje prazan - jer upravo tada mogu nastati situacije poput provalne krađe, izljeva vode ili drugih nepredviđenih rizika. Ciienu osiguranja imovine moguće je jednostavno online izračunati. 

Na putovanju je najvažnije bezbrižno iskustvo, a kada su dokumenti, polica i informacije uvijek pri ruci, fokus ostaje na onome što je bitno: doživljaji, odmor i nova iskustva.

Tvoj LAQO