Ljetovanje izvan Hrvatske: na što paziti uz more i kada ugovoriti putno osiguranje

Ljetovanje izvan Hrvatske ima poseban šarm. Druga obala, nova hrana, nepoznate ulice, plaže koje izgledaju kao s razglednice i onaj osjećaj da je sve malo drukčije. Ali čim se prijeđe granica, vrijedi jedno jednostavno pravilo: dobar plan prije puta znači manje panike ako se nešto neplanirano dogodi. Na moru se najčešće razmišlja o kupaćem kostimu, kremi za sunčanje, parkingu, ležaljkama i tome gdje je najbolji sladoled. Uz to, korisno je razmišljati i o praktičnijim stvarima: što ako se dogodi ozljeda, razboli se dijete, nestane prtljaga, otkaže putovanje, izgubi se dokument ili se ošteti tehnička oprema?

Na što paziti prije ljetovanja izvan Hrvatske?

Prije puta dobro je provjeriti više od vremenske prognoze. Plan puta, dokumenti, zdravstvena prava, smještaj, prijevoz i osiguranje čine razliku između “sve ide glatko” i “gdje nam je sad to trebalo”.

Prije ljetovanja izvan Hrvatske provjeri:

• vrijede li osobna iskaznica ili putovnica dovoljno dugo
• treba li viza ili dodatni dokument za ulazak u državu
• koja su pravila za putovanje djece
• kakva su pravila za vožnju autom u toj zemlji
• gdje se nalazi najbliža zdravstvena ustanova
• ima li smještaj jasne uvjete otkazivanja
• što je uključeno u putno osiguranje
• jesu li važni dokumenti spremljeni i digitalno
• treba li ugovoriti dodatna pokrića za prtljagu, opremu ili otkaz puta

Dobro je napraviti i malu travel checklistu. Ne mora biti savršena. Dovoljno je da spriječi onu klasiku: “Jesmo li zaključali stan?” negdje 200 kilometara od kuće.

Što može poći po zlu na moru izvan Hrvatske?

Ljetovanje ne mora biti dramatično da bi postalo skupo. Dovoljna je jedna nezgodna situacija: uganuće na plaži, temperatura usred noći, izgubljena prtljaga, razbijen mobitel, kvar auta na putu do trajekta ili otkaz puta zbog iznenadne situacije.

Najčešće neplanirane situacije na ljetovanju su:

Nije cilj razmišljati crno, nego praktično. Putovanje je puno opuštenije kad se zna što napraviti ako se plan malo raspadne.

Kada ugovoriti putno osiguranje za ljetovanje?

Putno osiguranje najbolje je ugovoriti čim je putovanje isplanirano, a najkasnije prije polaska. Ako se čeka zadnji trenutak, lako se zaboravi ili se propusti dodatno pokriće koje je trebalo ugovoriti ranije. Posebno je važno ne čekati ako se želi ugovoriti pokriće za otkaz putovanja jer takva opcija često ima posebna pravila i rokove. Kod LAQO Putnog osiguranja dodatno pokriće Plan B dostupno je kod osiguranja za jedno putovanje i treba obratiti pažnju na uvjete ugovaranja.

Putno osiguranje ima najviše smisla ugovoriti odmah nakon što su poznati:

• datum polaska i povratka
• destinacija
• broj osoba koje putuju
• način putovanja
• vrijednost putovanja
• dodatne stvari koje se nose, primjerice laptop, kamera ili skuplja oprema
• postoji li rizik otkaza puta

Ukratko: ako je putovanje već rezervirano, vrijeme je za izračun putnog osiguranja.

Je li Europska kartica zdravstvenog osiguranja dovoljna?

Europska kartica zdravstvenog osiguranja, odnosno EKZO, korisna je za putovanja u države EU-a, EEP-a, Švicarsku i Ujedinjenu Kraljevinu. Međutim, ne treba je miješati s putnim osiguranjem. EKZO može pomoći kod nužne zdravstvene usluge u javnom sustavu države u kojoj se privremeno boravi, prema pravilima te države. To ne znači da su svi troškovi automatski riješeni niti da pokriva sve situacije koje putnika mogu zadesiti. Putno osiguranje je širi praktični dodatak za putovanje jer može uključivati stvari koje nisu vezane samo uz javno zdravstvo: prtljagu, dokumente, tehničku opremu, privatnu odgovornost, nesretni slučaj ili otkaz putovanja, ovisno o ugovorenoj polici i dodatnim opcijama.

Najjednostavnije:

• EKZO je koristan zdravstveni dokument za određene države
• putno osiguranje je polica za neplanirane situacije na putovanju
• najbolje je prije puta provjeriti što točno vrijedi za destinaciju

Ako se putuje izvan Europe, EKZO ne pomaže. Tada je putno osiguranje još važnija stavka za provjeru prije polaska.

Što pokriva LAQO Putno osiguranje?

LAQO Putno osiguranje namijenjeno je putovanjima izvan Hrvatske. Kod putovanja do 30 dana pokriva troškove za hitnu medicinsku pomoć ili liječenje uslijed bolesti ili nesretnog slučaja, prema ugovorenim uvjetima police.

LAQO putno osiguranje omogućuje:

• ugovaranje putnog osiguranja online u manje od minute
• pokriće troškova liječenja u inozemstvu 
• bolničko i ambulantno liječenje 
• hitne medicinske intervencije 
• spašavanje helikopterom i prijevoz u najbližu bolnicu 
• hitan stomatološki tretman 
• razne druge hitne zdravstvene troškove do iznosa 35.000 EUR 
• vrijedi i tijekom rekreativnih sportskih aktivnosti
• nakon ugovaranja, dostupnost police na e-mailu i u LAQO aplikaciji.

Dodatno se mogu ugovoriti pokrića:

• Prtljaga i dokumenti – pokriće za slučaj da ti ukradu ili izgubiš prtljagu. Isto, pokriva i slučajeve kad ti je prtljaga oštećena ili uništena.
• Plan B je tu ako zbog bolesti ili elementarnih nepogoda ne možeš nikako ići na put.
• Tehnička oprema - pokriće za opremu u ručnoj prtljagi isključivo, u slučaju krađe, oštećenja ili uništenja tijekom putovanja u inozemstvu.
• Privatna odgovornost je korisno pokriće ako ideš u neki skuplji apartman ili muzej i slučajno nešto razbiješ.
• Nesretni slučaj 

Putno osiguranje se može ugovoriti za pojedinačno putovanje ili kao godišnja polica koja pokriva sva putovanja u godini dana od dana ugovaranja. Police su dostupne za europska putovanja ili putovanja diljem svijeta. Ako se putuje često, posebno izvan Hrvatske, korisno je prije puta napraviti besplatan izračun cijene putnog osiguranja u online kalkulatoru. Tako se odmah vidi opcija koja odgovara planu putovanja, trajanju puta i dodatnim potrebama.

Kada je putno osiguranje posebno korisno?

Putno osiguranje ima smisla za većinu putovanja izvan Hrvatske, ali u nekim situacijama posebno dolazi do izražaja.

Posebno ga vrijedi razmotriti kada:

• put traje više dana
• putuje se s djecom
• ide se avionom ili s presjedanjima
• nosi se skuplja tehnička oprema
• putovanje je plaćeno unaprijed
• smještaj ima strože uvjete otkazivanja
• planirani su izleti, sport ili aktivnosti na vodi
• destinacija ima skuplje zdravstvene usluge
• putuje se izvan EU-a
• želi se manje brinuti oko prtljage i dokumenata

Ako se na put nosi samo ruksak i ide se na jednodnevni izlet blizu granice, potrebe su drukčije nego kod dvotjednog ljetovanja avionom s djecom, koferima i unaprijed plaćenim smještajem. Zato nije poanta uzeti “bilo što”, nego odabrati pokrića koja imaju smisla za konkretan put.

Što napraviti ako se dogodi nezgoda na putovanju?

Ako se dogodi nezgoda, korisno je:

1. prvo riješiti sigurnost i zdravlje osoba
2. potražiti pomoć ako je potrebna
3. fotografirati štetu ili situaciju ako je moguće
4. sačuvati račune, nalaze, potvrde i izvještaje
5. zapisati vrijeme, mjesto i okolnosti događaja
6. kontaktirati osiguratelja prema uputama iz police
7. prijaviti štetu što prije

Kod prtljage treba sačuvati potvrde prijevoznika. Kod zdravstvenih troškova treba čuvati medicinsku dokumentaciju i račune. Kod oštećene tehničke opreme može pomoći servisni nalaz. Bez dokumenata se postupak često pretvori u “vjerujte mi”, a to nije najbolja strategija.

Što ne zaboraviti prije polaska?

Najbolji plan za put ne mora biti dugačak. Dovoljno je proći nekoliko stvari dan ili dva prije polaska, umjesto da se sve radi u panici dok netko viče: “Gdje su putovnice?”

Prije polaska provjeri:

• osobnu iskaznicu ili putovnicu
• vozačku dozvolu ako se vozi autom
• kartice i nešto gotovine
• putne dokumente i rezervacije
• zdravstvene dokumente i lijekove
• EKZO ako se putuje u državu gdje vrijedi
• policu putnog osiguranja
• uvjete smještaja i otkazivanja
• kopije dokumenata u mobitelu
• punjače, adaptere i power bank
• kontakt za hitne situacije

Najbolji mali trik: sve važne dokumente spremiti u jednu digitalnu mapu i jednu fizičku torbicu. Mobitel je pametan, ali baterija ponekad ima svoje planove.

Što je još važno znati o putovanju na more izvan Hrvatske?

Ovo su dodatne stvari koje se često sjete tek kad je kofer već zatvoren. Bolje ih je provjeriti dok je još mirno, suho i nije 35 stupnjeva u hladu.

Treba li ugovoriti putno osiguranje za vikend-putovanje?

Da, ugovoriti putno osiguranje za vikend-putovanje i za kraće putovanje može imati smisla, posebno ako se ide izvan Hrvatske, nosi se skuplja oprema ili je put unaprijed plaćen. Kratak put ne znači da se ništa ne može dogoditi.

Vrijedi li putno osiguranje za aktivnosti na vodi?

Putno osiguranje za aktivnosti na vodi ovisi o ugovorenim uvjetima i vrsti aktivnosti. Lagano kupanje nije isto što i ekstremni sport ili rizična aktivnost. Prije puta treba provjeriti jesu li planirane aktivnosti uključene ili isključene.

Što ako se izgubi osobni dokument?

Ako se izgubi osobni dokument kao što je putovnica ili osobna iskaznica, treba se javiti nadležnim službama i provjeriti postupak u zemlji boravka. Korisno je imati digitalnu kopiju dokumenta, ali ona ne zamjenjuje original. Ako se izgube osobni dokumenti tijekom putovanja uz LAQO Putno osiguranje i pokriće za prtljagu i dokumente, potrebno je odmah prijaviti gubitak nadležnoj policiji i pribaviti potvrdu o prijavi, zatim najkasnije u roku od 3 dana podnijeti prijavu štete osiguratelju uz potrebnu dokumentaciju te se pridržavati uputa osiguratelja kako biste ostvarili pravo na naknadu troškova izdavanja novih dokumenata.

Može li se putno osiguranje ugovoriti za više osoba?

Da, putno osiguranje se može ugovarati za više osoba, ovisno o ponudi i uvjetima osiguratelja. Kod obitelji ili društva dobro je provjeriti jesu li svi putnici navedeni i jesu li datumi putovanja točni.

Treba li čuvati račune s putovanja?

Da. Računi, potvrde, nalazi i službeni zapisnici mogu biti važni kod prijave štete. Najlakše ih je odmah fotografirati mobitelom i spremiti u posebnu mapu.

Bezbrižnije ljetovanje počinje prije puta

Ljetovanje izvan Hrvatske treba biti odmor, a ne test snalažljivosti u nepoznatom jeziku, zdravstvenom sustavu ili zračnoj luci. Zato je najbolje prije puta provjeriti dokumente, zdravstvena prava, uvjete smještaja, plan puta i putno osiguranje. Putno osiguranje ne znači da treba očekivati problem. Znači da postoji plan ako se dogodi bolest, nezgoda, izgubljena prtljaga, oštećena oprema ili otkaz putovanja, ovisno o ugovorenoj polici i dodatnim opcijama.

U LAQO osiguranju može se online izračunati cijena police putem kalkulatora i ugovoriti putno osiguranje digitalno, brzo i jednostavno. Polica stiže odmah na e-mail adresu i u LAQO aplikaciju, pa su dokumenti pri ruci kada zatrebaju. Kupnjom police u LAQO osiguranju može se ući u LAQOsfera program vjernosti u LAQO aplikaciji. Za svaku policu prikupljaju se Q bodovi koji se kasnije mogu iskoristiti za kupnju novih osiguranja, obnovu postojećeg osiguranja ili zamijeniti za proizvode u LAQO Butiku. Tako osiguranje donosi i dodatnu vrijednost koju je moguće koristiti kada je potrebno.

Tvoj LAQO