Prometna nesreća uvijek dolazi u nezgodnom trenutku. Bez obzira radi li se o manjoj gradskoj gužvi ili laganom sudaru na parkiralištu, prva pitanja su gotovo ista: treba li zvati policiju, kako ispuniti Europsko izvješće o prometnoj nesreći i hoće li to biti dovoljno za prijavu štete.

Iako je Europsko izvješće o prometnoj nesreći obrazac koji većina vozača ima u vozilu, rijetko se čita unaprijed. Iz tog razloga, u trenutku nezgode često vlada nesigurnost, žurba i strah da će se pogriješiti. Dobra vijest je da je Europsko izvješće o prometnoj nesreći jednostavno, ali samo ako se zna kada se koristi i kako se pravilno ispunjava.

U ovom vodiču objašnjeno je jasno sve što je važno, bez kompliciranja i bez pravnih vratolomija.

Što je europsko izvješće o nesreći

Europsko izvješće o prometnoj nesreći je standardizirani obrazac koji se koristi nakon prometne nezgode kako bi se zapisali ključni podaci o:

• sudionicima nesreće
• vozilima
• policama osiguranja
• okolnostima nastanka štete

Obrazac je usklađen na razini Europe, što znači da ima isti sadržaj bez obzira na jezik na kojem je tiskan te se ispunjava u duplikatu, kako bi svaka strana zadržala svoj primjerak.

U Hrvatskoj se uredno ispunjeno Europsko izvješće o prometnoj nesreći koristi kao pisana izjava o okolnostima nastanka štetnog događaja i može poslužiti kao temelj za prijavu štete iz obveznog auto osiguranja.

Važno je razumjeti i granice tog obrasca.

Europsko izvješće nije:

• odluka o tome tko je odgovoran
• zamjena za policijski očevid u svakoj situaciji
• dokument koji se ispunjava površno

Europsko izvješće jest:

• najvažniji dokument kod prometne nezgode s materijalnom štetom
• praktičan alat za brzu i točnu razmjenu podataka
• polazišna točka za daljnju prijavu štete

Kada se koristi izvješće

Najčešće pitanje glasi: treba li policija ili je dovoljno ispuniti Europsko izvješće o prometnoj nesreći?

U prometnim nezgodama kod kojih je nastala isključivo materijalna šteta, bez ozlijeđenih osoba i bez spornih okolnosti, sudionici ne moraju obavještavati policiju.

Europsko izvješće najčešće se koristi kada:

• nema ozlijeđenih osoba
• riječ je o manjoj ili srednjoj materijalnoj šteti
• sudionici mogu razmijeniti podatke
• okolnosti nezgode su jasne

U tim situacijama vozači su dužni:

• ukloniti vozila s kolnika ako je moguće
• omogućiti normalno odvijanje prometa
• ispuniti i potpisati Europsko izvješće o nesreći

Drugim riječima, ako je situacija prometne nezgode jasna i obje strane surađuju, ispunjeno Europsko izvješće o prometnoj nesreći je često sasvim dovoljan korak.

Kako pravilno ispuniti obrazac

Na prvi pogled obrazac može djelovati gusto i komplicirano, ali njegov sadržaj ima jasnu logiku. Najveća pogreška je žurba pri ispunjanju Europskog izvješća o nesreći.

Osnovno pravilo

U obrazac Europskog izvješća o nesreći se upisuju isključivo činjenice, bez pretpostavki i tumačenja.

Podaci koji se popunjavaju

Najčešće se ispunjavaju:

• datum i vrijeme nezgode
• mjesto događaja
• podaci o vozilima i vozačima
• podaci o policama osiguranja
• označavanje okolnosti nesreće križićima
• skica nezgode
• opis vidljivih oštećenja
• potpisi sudionika

Praktični redoslijed ispunjavanja

1. Osigurati mjesto događaja i, ako je moguće, ukloniti vozila
2. Pripremiti prometnu i vozačku dozvolu te podatke iz police
3. Pažljivo upisati sve osobne i tehničke podatke
4. Označiti okolnosti koje su se stvarno dogodile
5. Napraviti jasnu i razumljivu skicu
6. Provjeriti sve prije potpisa

Potpis se stavlja tek kada je cijeli sadržaj pročitan i razumljiv, jer potpis potvrđuje da obje strane prihvaćaju navedene podatke.

Najčešće greške pri ispunjavanju

Iste pogreške ponavljaju se iznova i često uzrokuju dodatna pitanja kod prijave štete.

Najčešće greške pri ispunjanju Europskog izvješća o prometnoj nesreći su:

• nečitko ili nepotpuno ispunjen obrazac
• pogrešan broj registarske oznake ili police
• preskakanje dijelova obrasca
• nejasna ili zbunjujuća skica
• potpisivanje bez provjere

Uz ispunjavanje obrasca Europskog izvješća o prometnoj nesreći uvijek je korisno:

• fotografirati vozila i oštećenja
• fotografirati širu situaciju na cesti
• zapisati podatke svjedoka ako postoje

Europsko izvješće o prometnoj nesreći je važno, ali fotografije često dodatno pomažu u razumijevanju situacije.

Kada je ipak potrebno zvati policiju

Postoje situacije u kojima Europsko izvješće o prometnoj nesreći nije dovoljno i policiju ne treba izbjegavati.

Policiju je potrebno ili razumno pozvati kada:

• postoje ozlijeđene osobe
• postoji sumnja na alkohol ili drugo nedopušteno stanje vozača
• druga strana odbija dati podatke ili potpisati obrazac
• postoji spor oko okolnosti nezgode
• nastala je veća šteta ili je oštećena dodatna imovina

U takvim situacijama policijski zapisnik može igrati ključnu ulogu u daljnjem postupku.

Kako ti LAQO auto osiguranje može pomoći u ovakvim situacijama

Nakon prometne nezgode posebno je važno da su polica i dokumenti lako dostupni. LAQO je 100% digitalno osiguranje, što znači da omogućuje sve online - od izračuna cijene police, ugovaranja osiguranja, do prijave, obrade i isplate štete.

Nakon ugovaranja:

• polica stiže odmah na e-mail
• dostupna je i u LAQO aplikaciji
• dokumenti su uvijek pri ruci kad zatrebaju

Uz osiguranje vozila, LAQO ima i druga osiguranja u ponudi:

• osiguranje imovine
• putno osiguranje  (Jedno putovanje i Više putovanja) – za putovanja izvan Hrvatske 
• osiguranje ljubimaca – za pse Vau i mačke Mijau.

Kod LAQO auto osiguranja moguće je ugovoriti 7 dodatnih pokrića:

• Vuča i asistencija
• Zaštita bonusa
• Vozač i putnici
• Lom stakla
• Kasko basic+
• Tuča
• Sudar sa životinjom

Cijena police može se brzo provjeriti putem online kalkulatora, bez obveza.

Zaključak: dobro ispunjeno izvješće štedi vrijeme i stres

Europsko izvješće o prometnoj nesreći jedan je od onih dokumenata koje je dobro razumjeti prije nego što zatrebaju. Kada je pravilno i mirno ispunjeno, Europsko izvješće o prometnoj nesreći može znatno olakšati prijavu štete i komunikaciju s osiguranjem.

Uz LAQO auto osiguranje, dodatna je prednost digitalna dostupnost svih dokumenata i jednostavan online postupak prijave. Kupnjom police u LAQO osiguranju moguće je ući u LAQOsfera program vjernosti u LAQO aplikaciji. Svaka polica donosi Q bodove koji se mogu iskoristiti za nova osiguranja, obnovu postojećih ili proizvode u LAQO Butiku.

Ako postoji potreba za auto osiguranjem, prvi korak je jednostavan - izračun cijene osiguranja putem online kalkulatora.

Tvoj LAQO